Descripcion del puesto
3M, leader mondial de l'innovation industrielle, recherche un(e) Représentant(e) Inside Sales pour son Global Service Center (GSC) à Bangkok. Vous intégrerez une équipe internationale d'experts passionnés, où la curiosité, la créativité et la prise de risque sont encouragées. Votre mission principale sera de développer le portefeuille de la Business Group Transportation & Energy (TEBG) en B2B, en assurant la prospection téléphonique, la gestion des appels entrants et la promotion de solutions techniques adaptées aux besoins des clients finaux.
**Vos responsabilités clés**
- Développer et entretenir des relations solides avec les utilisateurs finaux du secteur transport et énergie, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions sur mesure.
- Réaliser des appels sortants ciblés (cold & warm calls) pour atteindre les objectifs de volume d’appels définis par l’organisation Inside Sales.
- Gérer les appels entrants, répondre aux demandes de renseignements techniques et transformer les leads en opportunités de vente.
- Effectuer des ventes croisées (cross‑selling) et des ventes additionnelles (up‑selling) en alignant les produits 3M avec les exigences spécifiques des clients.
- Élaborer et mettre à jour un plan de vente annuel, incluant stratégies, tactiques et prévisions de chiffre d’affaires.
- Analyser les données clients, réaliser des études de marché et surveiller la concurrence afin d’ajuster les approches commerciales.
- Collaborer avec les équipes marketing pour lancer des campagnes de promotion de nouveaux produits et suivre leurs performances.
- Fournir un support technique de haut niveau, en utilisant votre connaissance approfondie du portefeuille produit 3M.
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de qualité de vente et de productivité fixés chaque mois.
**Profil recherché**
- Minimum 2 à 4 ans d’expérience réussie en vente interne ou téléprospection B2B, idéalement dans les secteurs du transport, de l’énergie ou des matériaux industriels.
- Excellente maîtrise du thaï et de l’anglais (écrit et oral) ; la connaissance d’une troisième langue est un plus.
- Solides compétences en communication, négociation et service client.
- Capacité à analyser des données, à identifier les tendances du marché et à proposer des solutions innovantes.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs.
**Ce que 3M vous offre**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une multinationale reconnue pour son innovation.
- Des programmes de formation continue et de développement professionnel (certifications, ateliers, e‑learning).
- Un package de rémunération attractif incluant salaire fixe, commissions sur ventes et primes de performance.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, plan de retraite, congés payés, programmes de bien‑être).
- La possibilité de travailler avec des équipes multiculturelles et de contribuer à des projets à fort impact mondial.
Rejoignez 3M et participez à la transformation du secteur du transport et de l’énergie grâce à des solutions technologiques de pointe. Postulez dès maintenant pour mettre votre talent au service d’une entreprise qui valorise l’innovation et la diversité des idées.
