เจ้าหน้าที่ประสานงานไอที

เกี่ยวกับตำแหน่ง

ISUZU Group Thailand กำลังมองหาเจ้าหน้าที่ประสานงานไอทีเพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระดับแรกแก่ผู้ใช้ภายในองค์กร งานนี้เป็นตำแหน่งประจำเต็มเวลาในรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด.

ความรับผิดชอบหลัก

• ให้การสนับสนุนระดับแรกสำหรับปัญหา PC, Server, และเครือข่ายทั่วไป
• ดูแลและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft 365 และ Microsoft Teams
• บันทึกและติดตามตั๋วงาน (ticket) อย่างเป็นระบบ
• ส่งต่อหรือยกระดับตั๋วงานที่ต้องการการแก้ไขขั้นสูงให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
• ทำงานร่วมกับทีมไอทีอื่น ๆ เพื่อให้บริการระบบไอทีทำงานอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติที่ต้องการ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่าในสาขาไอทีหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้านสนับสนุนไอทีระดับแรกอย่างน้อย 1 ปี
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows และการจัดการเครือข่าย

ทักษะที่ต้องการ

• การสนับสนุน PC
• การจัดการ Server
• การดูแลเครือข่าย (Network)
• Microsoft 365
• Microsoft Teams

สิ่งที่เรามอบให้

• สภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น
• โอกาสพัฒนาทักษะด้านไอทีในองค์กรระดับโลก
• สวัสดิการตามมาตรฐานของ ISUZU Group Thailand