ฝึกงานด้านบริการลูกค้า
cloudcommerce
Job description
เกี่ยวกับตำแหน่ง
ฝึกงานด้านบริการลูกค้ากับ Fastship แพลตฟอร์มโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนระดับแนวหน้าในประเทศไทย นักศึกษาจะได้ทำงานร่วมกับทีมบริการลูกค้าในหลายฟังก์ชันเพื่อเรียนรู้กระบวนการเปิดบัญชีใหม่และการดูแลปัญหาจริงในโลจิสติกส์ข้ามชาติ
ความรับผิดชอบหลัก
- ตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์, แชท (Line, Facebook ฯลฯ)
- บันทึกและติดตามปัญหา ส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไข
- รวบรวมคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
- ติดตามสถานะพัสดุและอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติที่ต้องการ
- กำลังศึกษาอยู่ระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
- กระตือรือร้นเรียนรู้และชอบสื่อสารกับผู้คน
- ตรงต่อเวลาและรับผิดชอบในการทำงาน
- สามารถเดินทางมาทำงานที่สำนักงานใหญ่ แจ้งวัฒนะ 14
- สื่อสารภาษาไทยระดับมืออาชีพ ทั้งพูดและเขียน
- หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะที่ต้องการ
- การใช้เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ (Line, Facebook, แชท)
- การบันทึกและติดตามข้อมูลในระบบ
สิ่งที่เรามอบให้
- วันทำงานจันทร์‑เสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์ทำงานจากที่บ้าน) เวลา 09.00‑18.00 น.
- ระยะเวลาฝึกงานขั้นต่ำ 3 เดือน
- เบี้ยเลี้ยง 200 บาทต่อวันทำงาน
- การเดินทางโดยรถไฟฟ้าสายสีชมพู ลงที่สถานีแจ้งวัฒนะ 14
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Thailand.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 day ago
Expires 1 month from now
6 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
cloudcommerce