Job description
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services, recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre son équipe Qualité Commerciale, Garantie, Logistique et Support Technique au sein du parc industriel Amata City Rayong (Thaïlande). Ce stage de 6 à 12 mois offre une immersion complète dans les processus de gestion de la qualité, du service après‑vente et de la logistique internationale, au cœur d’un environnement multiculturel et innovant.
**Missions principales**
- **Gestion documentaire** : Alimenter, mettre à jour et archiver les dossiers clients et les procédures qualité dans les systèmes internes de Bosch (SAP, SharePoint, etc.).
- **Traitement des réclamations** : Recevoir, analyser et suivre les réclamations clients, assurer la traçabilité des actions correctives et préparer les rapports de conformité.
- **Reporting & présentation** : Concevoir des rapports de suivi qualité et garantie, réaliser des présentations PowerPoint pour les équipes internes et les partenaires externes.
- **Coordination inter‑équipes** : Travailler en étroite collaboration avec les services ventes, production, ingénierie et service client afin de garantir la bonne exécution des enquêtes et des analyses de données.
- **Logistique export** : Gérer les documents d’expédition (incoterms, certificats d’origine, déclarations douanières) et assurer le suivi des envois à l’international.
- **Gestion des retours** : Organiser le processus d’emballage, d’étiquetage et de transport des unités retournées, veiller au respect des normes de sécurité et de conformité.
**Ce que vous apprendrez**
- Maîtrise des outils de gestion de la qualité et des systèmes ERP (SAP).
- Analyse de données clients et élaboration de KPI pertinents.
- Gestion de projets transversaux dans un contexte industriel global.
- Connaissances pratiques en logistique internationale et réglementation douanière.
- Techniques de communication professionnelle et de présentation auprès de cadres dirigeants.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur, de commerce, de logistique ou de management de la qualité.
- Bon niveau d’anglais (écrit et oral) indispensable ; la connaissance du thaï est un atout.
- Esprit d’analyse, rigueur et sens du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint) ; la connaissance de SAP ou d’un autre ERP est un plus.
**Pourquoi rejoindre Bosch ?**
- Intégrer une entreprise reconnue pour son innovation et son excellence opérationnelle.
- Travailler sur des projets à forte valeur ajoutée, avec un impact direct sur la satisfaction client.
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé par un mentor dédié et d’un programme de formation interne.
- Découvrir la culture d’entreprise Bosch, axée sur la responsabilité sociétale et le développement durable.
- Opportunité de développer un réseau professionnel international au sein d’une équipe dynamique.
**Modalités du stage**
- Contrat : Stage (6 à 12 mois).
- Lieu : Amata City Rayong Industrial Estate, Thaïlande – travail en présentiel.
- Rémunération : selon la législation locale et les politiques internes de Bosch.
- Date de début souhaitée : Juin 2026.
Rejoignez-nous pour contribuer à l’excellence de nos services et développer vos compétences au sein d’un groupe mondial leader. Postulez dès maintenant et participez à la transformation digitale et qualitative de Bosch !
