カスタマーサービスアドバイザー（日本語）

Teleperformance · Bangkok

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Job description

职位概况

我们在泰国曼谷招聘日语客服顾问，负责大型视频平台的订阅相关客户咨询，提供准确、快速的响应，帮助客户充分使用平台功能，提升满意度。

主要职责

接听并处理客户关于订阅等业务的咨询。
以日语提供准确、及时的解答。
指导客户使用平台功能，解决使用过程中的问题。
记录并跟进客户反馈，协助提升服务质量。

任职要求

具备流利的日语沟通能力。
能够在现场办公，适应全职工作时间。

必备技能

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