Job description
Rejoignez le groupe Bosch, leader mondial de la technologie et de l'innovation, et participez activement à la transformation digitale de la division Mobility Aftermarket en Thaïlande. En tant que stagiaire Marketing Communication & E‑commerce, vous intégrerez l’équipe dynamique de Bosch Autoparts Thailand et contribuerez à la mise en œuvre de stratégies de communication multicanal, à l’optimisation de la présence en ligne et à la fidélisation de la clientèle.
**Vos missions principales**
- **Gestion des réseaux sociaux** : Vous collaborerez étroitement avec l’agence de communication pour créer, valider et publier des contenus attractifs sur les comptes officiels Facebook et Instagram de Bosch Autoparts Thailand. Vous analyserez les performances (reach, engagement, conversion) afin d’ajuster les campagnes et maximiser l’impact.
- **Community Management** : En tant qu’administrateur des pages, vous répondrez aux questions des clients (détails produits, points de vente, assistance technique) et assurerez un suivi réactif des demandes ad‑hoc, garantissant ainsi une expérience client optimale.
- **E‑commerce** : Vous assurerez le suivi quotidien des boutiques en ligne sur les plateformes Lazada et Shopee (B2C). Vous analyserez les indicateurs clés (trafic, taux de conversion, panier moyen) et proposerez des actions d’optimisation (SEO, campagnes publicitaires, promotions).
- **Programme de fidélité eXtra** : Vous coordonnerez le programme de fidélité Bosch eXtra (inscriptions, gestion des points, distribution des récompenses) en collaboration avec l’agence partenaire, afin de renforcer la rétention et l’engagement des clients.
- **Gestion des supports marketing** : Vous travaillerez avec les fournisseurs pour commander les matériels promotionnels (brochures, affiches, goodies) et veillerez à leur conformité avec les exigences de la marque.
- **Organisation d’événements** : Vous soutiendrez la planification et la logistique d’événements internes et externes (conférences clients, lancements de produits, road‑shows, visites de sites) en coordination avec les agences événementielles et les hôtels partenaires.
**Ce que vous allez apprendre**
- Maîtrise des outils d’analyse des réseaux sociaux (Facebook Insights, Instagram Insights) et des KPI e‑commerce.
- Gestion de projets marketing multi‑canaux, de la conception à la mise en œuvre.
- Techniques de community management et d’interaction client en temps réel.
- Coordination de programmes de fidélité et compréhension des stratégies de rétention.
- Organisation d’événements B2B et B2C, gestion des prestataires et du budget.
- Travail en environnement international au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et son exigence qualité.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en 3ᵉ ou 4ᵉ année d’une école de commerce, de communication, de marketing digital ou formation équivalente.
- Passion pour le digital, les réseaux sociaux et le commerce en ligne.
- Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais ; la maîtrise du thaï est un atout.
- Esprit d’analyse, sens du détail et capacité à travailler de façon autonome tout en étant un bon joueur d’équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des plateformes e‑commerce (Lazada, Shopee) ; connaissance des outils de gestion de communauté (Hootsuite, Buffer) est un plus.
**Pourquoi Bosch ?**
Bosch offre un environnement stimulant où l’innovation est au cœur de chaque projet. Vous bénéficierez d’un encadrement personnalisé, d’un accès à des formations internes et d’une immersion dans une culture d’entreprise axée sur la responsabilité sociétale et le développement durable. Ce stage constitue une opportunité unique de développer vos compétences en marketing digital au sein d’une multinationale reconnue mondialement.
**Modalités du stage**
- Durée : 6 mois (possibilité d’extension selon performance).
- Lieu : Bureau de Bosch Autoparts Thailand, Klong Toei, Bangkok.
- Rémunération : selon la législation locale.
- Type de contrat : Stage (Stage de fin d’études).
Nous attendons avec impatience votre candidature pour rejoindre notre équipe et contribuer à façonner le futur de la mobilité connectée.
